Verzenden & Retourneren

Verzendkosten
Voor bestellingen bedragen de verzendkosten €6,75 voor Nederland. Uitzondering zijn enkele (grote) koffers. Indien van toepassing staat dat altijd duidelijk bij het product.

Gebreken
Wij hechten waarde aan echte service. Heb je onverhoopt toch een product ontvangen wat beschadigd is geraakt of een ander gebrek vertoont, bel ons. Dan zorgen wij ervoor dat je het product kosteloos aan ons retour kunt zenden en je zo snel mogelijk krijgt wat je bestelde.

Ruilen en Retourneren
Je koopt die mooie tas, maar bij aankomst bedenk je je, of is het toch niet wat je ervan verwachtte. Geen probleem, dat kan gebeuren. Bij Comtesse kun je altijd binnen 30 dagen ruilen of retourneren, op voorwaarde dat je het bij ons terugbrengt in de staat waarin je het hebt ontvangen. Stuur je het aan ons retour via een pakketdienst, dan betaal je verzend en afhandelingskosten. Binnen 30 dagen ruilen of retourneren in onze winkel is altijd kosteloos.